售 后 服 务

           冠测公司的以“为潜在大家供应*好的品牌和*好的提供的服务”为价格观，以“近日的质理都是昨天的行业”为市场销售经营设计理念，永远把潜在大家的需求分析摆到首批，并把它围绕到品牌的研发项目管理、出产、安转、市场销售及售后的服务提供的服务的各个关键环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在去使用复位前大家方应搞好安排岗位，并酌情提前就告知书，明确使用复位时间对方还可以调解而定。

      备注名称：为提高检测议器的产品在运输物流步骤中不遭人故障，检测议器收货后，大家对付所收货物的业务外封装来查验，若发掘有出错或损坏，所需以通话或书面材料行式告知书我新公司的，禁止在我新公司的所派安装使用工程建设师未到前几天开盖验货，感谢你相互配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 运用问题物资，建立起完好的雇主个人档案，实现技巧水平物品克服雇主物品应用步骤中发现的问题，并实现定时电話反馈物品知道物品应用状态，可以提供技巧水平网络咨询及教育指导。

       沟通协调：进行增加联系讨论会，增长数据信息传导的及早性，准确无误性，进一步市厂，聆听我们内心，明白消费者奋斗目标。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测企业所供成品均经过了标准单位化生產、标准检测并定期检查通过率后才出货的，耐热性 和耐热性**，服务培训上等，质高价廉