售 后 服 务

           冠测我司以“为朋友出示*好的软件和*好的保障”为个人价值观观，以“现在的高质量只是昨天的市扬”为营运宗旨，仍然把朋友的市场需求摆到第一个，并把它环绕到软件的研发培训、生产方式、怎么安装、营销及售后维修提供服务保障的各个部分中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实现装配校准前朋友方应搞好筹备 上班，并责成晚到控制，重要装配校准年份对方可和解而定。

      自己的名字：为维持医疗设备的性能在装运的过程中不遭人伤害，医疗设备交货后，老客户对于所交货物的外包裝装来进行检杳，若发觉有发现异常或损毁，要有以电話或予以方式通知怎么写我新公司，温馨提示语在我新公司所派按照工程施工师未到前拆包验货，谢谢你们协调一致！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 根据相关信息教育资源，构建完善的顾客人事档案，能够技術工作防止顾客企业的产品安全实用阶段中出现了的事情，并能够按期固定电话跟踪的服务工作清楚企业的产品安全实用概况，提供了技術咨询了解及指导意见。

       沟通协调：采用做好互动讨论讨论，提升 图片信息传达着的快速性，正确性，更加深入专业市场，学会聆听用户的心里话，理解用户奋斗目标。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测子公司所供货品均途经基准化的生产、从严检测并检查良好率后才出厂合格证的，的品质 和耐热性**，售后服务上等，物美价廉价廉